Provozní řád

PROVOZNÍ ŘÁD PENZIONU VALA

Všichni hosté jsou na počátku ubytování povinni seznámit se s těmito pokyny.

Penzion může ubytovat pouze hosta, který se řádně zaregistruje. Host je povinen při příjezdu předložit provozovateli penzionu platný doklad totožnosti.
Platba za ubytovací služby musí být provedena bankovním převodem, do pěti pracovních dnů od potvrzení rezervace ze strany poskytovatele.
Ubytování je v den příjezdu možné od 16.00 do 20.00 hodin. Po telefonické domluvě je možné sjednat pozdější příjezd.
Rezervace ubytování platí v den příjezdu do 20.00 hod, není-li objednávkou sjednáno jinak.
Při počátku ubytování přebírá host pokoj bez závad, případné závady je povinen neprodleně oznámit. Host obdrží klíč od hl. vchodu, apartmánu, venkovních branek a na vyžádání i klíč od garáže.
Pokud dojde k poškození pokoje i jiného zařízení penzionu z nedbalosti nebo úmyslně, je host povinen škodu nahradit. Právo na náhradu škody musí být uplatněno v penzionu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 15 dnů po dni, kdy poškozený škodu zjistil.
Je zakázáno vstupovat mimo vymezené prostory.
Psi i jiná zvířata mohou být umístěna v prostorách penzionu jen se souhlasem provozovatele penzionu nebo jeho zástupce. Zvířata mohou do budovy penzionu vstupovat jen v čistém stavu, aby nedocházelo ke znečištění prostor a zařízení penzionu. Je přísně zakázáno ponechat zvíře na pokoji bez dozoru.
Host nesmí bez souhlasu majitele penzionu přemisťovat vybavení, provádět jakékoliv úpravy a jakékoliv zásahy do elektrické sítě nebo jiné instalace. Není dovoleno hostu používat vlastní elektrické spotřebiče, toto se netýká elektrických spotřebičů sloužících k osobní hygieně hosta (holících, masážních strojků, sušičů vlasů apod.).
Pro úschovu kol slouží garáž.
Host je povinen udržovat pořádek a čistotu, jak v penzionu tak v přilehlém okolí.
Provozovatel učinil všechna opatření, aby nedocházelo k poškození zdraví hostů. Provozovatel nenese při běžném provozu zodpovědnost za zdraví hostů, žádáme proto hosty, aby neponechávali svěřené osoby bez dozoru. Zdraví ani život ubytovaných hostů nejsou provozovatelem pojištěny.
Z bezpečnostních důvodů nesmí host ponechávat děti do 5-ti let věku bez dozoru dospělých v pokoji nebo na zahradě.
V době od 22hod do 6.30 hod je host povinen dodržovat noční klid.
Host je povinen při odchodu z pokoje vypnout elektrospotřebiče, uzavřít vodovodní baterie, zhasnout v pokoji a jeho příslušenství světla, uzamknout dveře pokoje, při příchodu i odchodu uzamknout vchodové dveře penzionu.
Při odhlášení z penzionu musí host provozovateli odevzdat klíče od pokoje, branky a hlavního vchodu, případně dálkový ovladač od garáže. V případě ztráty klíčů uhradí host náklady související s jejich celkovou výměnou včetně klíčové vložky vchodových dveří. Provozovatel penzionu provede kontrolu ubytovacího zařízení. V případě, že host předá pokoj s neúplným nebo poškozeným zařízením, bude mu škoda připsána v plné výši k úhradě.
Host je povinen při ukončení ubytování opustit pokoj do 10 hod. Bez předchozí domluvy se správcem může být při překročení této doby účtován další započatý den.
V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bez zavinění na straně ubytovatele se vrácení zaplacené částky řídí viz. Ceník . Možná domluva s provozovatelem.
Ve všech vnitřních prostorách penzionu je přísný zákaz kouření.
Při nedodržení provozního řádu je majitel oprávněn zrušit hostu ubytování s tím, že host uhradí poskytnuté služby.

Vážení hosté, žádáme Vás tímto o dodržování pokynů uvedených v provozním řádu penzionu a věříme, že se výše uvedená omezení setkají s Vaším pochopením. Omezení byla přijata z důvodu vytvoření dobrých podmínek ubytování pro pobyt všech našich hostů. Přejeme Vám příjemný a ničím nerušený pobyt!